Auto DUERPSecteursCommerce de détail
NAF 47.xx5 risques identifiés

DUERP Commerce de détail

Le commerce de détail expose vos salariés à des risques ergonomiques (mise en rayon, caisse), psychosociaux (agressions, vol) et physiques (coupures, chutes). Votre DUERP doit couvrir l'ensemble de ces situations de travail.

Références INRS : ED 925, ED 6401 · OiRA : outil73

Le commerce de détail emploie près de 1,8 million de salariés en France. Les manutentions manuelles liées à la mise en rayon et les gestes répétitifs en caisse sont les premières causes de TMS du secteur. Les agressions et vols ajoutent une dimension psychosociale significative. Les référentiels INRS ED 925 et ED 6401 ainsi que l'outil OiRA 73 guident l'évaluation des risques.

Matrice de cotation — Commerce de détail

Fréquence × Gravité

G1
G2
G3
G4
F4
4
8
12
16
F3
3
6
9
12
F2
2
4
6
8
F1
1
2
3
4

Méthodologie INRS (ED 840) — Les cases cerclées contiennent des risques identifiés pour ce secteur.

Priorité 1 — Action immédiate(2)
  • 12Manutention mise en rayon
  • 12TMS caisse (gestes répétitifs)
Priorité 2 — Sous 6 mois(3)
  • 9Agressions / vol
  • 6Coupures (cutters)
  • 6Chutes (réserve, escabeaux)

5 risques identifiés

Manutention mise en rayon

ErgonomiqueF4 × G3
12score

Transpalette manuel disponible et utilisé

TMS caisse (gestes répétitifs)

ErgonomiqueF4 × G3
12score

Rotation caisse / mise en rayon toutes les 2h

Agressions / vol

PsychosocialF3 × G3
9score

Procédure de caisse sécurisée, fond de caisse limité

Coupures (cutters)

PhysiqueF3 × G2
6score

Cutters à lame rétractable automatique obligatoires

Chutes (réserve, escabeaux)

PhysiqueF3 × G2
6score

Escabeaux conformes NF, interdiction d'utiliser chaises/cartons

Questions fréquentes — DUERP Commerce de détail

Un petit commerce de quartier doit-il avoir un DUERP ?

Oui, dès qu'il emploie au moins un salarié, même à temps partiel. Le DUERP est obligatoire quelle que soit la taille du commerce. Auto DUERP vous propose un modèle pré-rempli adapté au commerce de détail.

Comment évaluer le risque d'agression dans un commerce ?

Le risque d'agression se cote en tenant compte de la localisation du commerce, des horaires d'ouverture, de la présence d'espèces en caisse et de l'historique d'incidents. Les mesures de prévention incluent la vidéosurveillance, la formation du personnel et le soutien psychologique.

Faut-il inclure les intérimaires dans le DUERP du commerce ?

Oui. Le DUERP doit couvrir tous les travailleurs présents dans l'entreprise, y compris les intérimaires, les stagiaires et les prestataires intervenant régulièrement. Leurs postes et risques spécifiques doivent être évalués.

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